Conform declarațiilor autorităților, în momentul în care a izbucnit incendiul, în autocar erau la bord 27 de persoane, care au reușit să se autoevacueze în siguranță înainte de intervenția echipajelor de intervenție.
La fața locului au intervenit pompierii militari de la Stația Babadag, echipați cu o autospecială de stingere și un echipaj SMURD, fiind solicitată și o ambulanță a Serviciului de Ambulanță Județean, alături de reprezentanți ai Serviciului Voluntar pentru Situații de Urgență.
Din fericire, incidentul nu a provocat victime. Focul a fost delimitat, iar pompierii continuă operațiunile pentru a-l stinge complet.
Cauza probabilă a declanșării incendiului a fost identificată ca un scurtcircuit electric.

