Atenție la ce faci! De ce psihologii sunt TERIFIAȚI că tot mai mulți oameni își încredințează mintea inteligenței artificiale

Conform unui studiu realizat de Harvard Business Review și menționat de Euronews, principalela utilizare a inteligenței artificiale generative nu mai este legată de programare sau scrierea de texte, ci de nevoia de companie și sprijin emoțional. Această funcție a depășit chiar și alte activități precum planificarea cotidiană, căutarea unui sens în viață sau stabilirea unor obiceiuri sănătoase.

Decliviația alarmantă a sănătății mintale

Această schimbare apare pe fondul unei deteriorări globale și îngrijorătoare a stării de bine psihic. Organizația Mondială a Sănătății estimează că peste un miliard de indivizi se confruntă cu probleme sau afecțiuni care le afectează echilibrul emoțional.

Peste un miliard de oameni trăiesc cu o afecțiune sau o problemă care le afectează echilibrul psihologic. Sursa foto: Pexels

În același timp, cercetările indică faptul că tinerii apelează tot mai mult la tehnologie pentru a obține informații de natură medicală sau psihologică. În Spania, aproape un sfertul populației susține că autodiagnosticarea online este primul pas în fața unei probleme de sănătate, iar în Mexic, peste 70% dintre participanții la studii declară că folosesc instrumente bazate pe inteligență artificială pentru a cere informații despre sănătatea mintală.

Motivul pentru care oamenii aleg dialogul cu ChatGPT

Specialiștii în psihologie consideră că explicația este simplă: inteligența artificială este disponibilă la orice oră, oferă răspunsuri instantanee și nu emite judecăți. Psihologul din Mexic, María Fernanda Cruz Urquiza, menționează că vede tot mai mulți oameni care folosesc ChatGPT pentru a discuta înainte de a lua decizii cruciale, în special după situații de conflict sau despărțiri. Conform acesteia, utilizatorii sunt atrași de viteza răspunsului și de sentimentul de a fi ascultați fără a fi criticați.

Psihoterapeutul Cecilia Paredes Aldama confirmă această tendință, însă precizează că majoritatea pacienților nu înlocuiesc terapia cu AI. În schimb, ei utilizează ChatGPT pentru a structura mesaje dificile, pentru a planifica discuții importante sau pentru a-și clarifica ideile.

Utilitatea inteligenței artificiale

Experții sunt de acord că AI poate fi benefică în anumite contexte. Acesta poate ajuta la organizarea programului, stabilirea priorităților, reducerea temporară a stresului sau găsirea unor metode mai bune de comunicare. De asemenea, pentru persoanele fără acces rapid la un specialist sau care nu își permit terapia, ChatGPT poate servi ca un prim punct de sprijin. Totuși, cercetătorii avertizează că această formă de susținere este limitată și nu rezolvă rădăcinile problemelor emoționale.

Riscul de a avea un „terapeut” care îți confirmă totul

Una dintre marile temeri ale psihologilor vizează modul de interacțiune dintre AI și utilizator. Spre deosecire de un terapeut real, care poate pune întrebări provocatoare și poate sfida convingerile pacientului, ChatGPT tinde să fie extrem de conciliant și empatic.

Conform Ceciliei Paredes Aldama, dacă un individ caută constant validarea AI și primește mereu confirmarea propriilor opinii, există riscul de a dezvolta o percepție distorsionată a realității. De asemenea, María Fernanda Cruz Urquiza consideră că AI este uneori „prea empatică”, oferind o alinare imediată în loc de schimbările profunde necesare unui proces terapeutic adevărat.

Importanța conexiunii umane

Deși se recunoaște utilitatea tehnologiei, ambii specialiști subliniază că există un element pe care niciun algoritm nu îl poate emula: legătura dintre doi oameni. Emoții precum vinovăția, rușinea sau trauma necesită o interacțiune umană pentru a fi procesate corect, fiind aceasta baza psihoterapiei. În plus, AI-ul nu poate interpreta complet semnele nonverbale, emoțiile complexe sau experiențele de viață care definesc starea unui pacient.

Legătura umană este de neînlocuit. Foto: Freepik

Uniunea Europeană clasifică AI în sănătate ca risc ridicat

Pe măsură ce utilizarea AI pentru starea de bine crește, autoritățile din Europa au început să aplice reguli mai riguroase. Prin Actul privind Inteligența Artificială (AI Act), Uniunea Europeană a clasificat sistemele de AI utilizate în medicină ca fiind cu risc ridicat, impunând standarde suplimentare de siguranță, transparență și responsabilitate.

Experții menționează că, deși AI poate ajuta la organizarea gândirii, obținerea unor informații generale sau gestionarea unor momente punctuale, soluția pentru probleme persistente precum anxietatea sau depresia rămâne consultul la un psiholog sau un psihiatru.