Luni, procurorul general al Texasului, Ken Paxton, a înaintat o acțiune civilă împotriva Netflix în fața unei curți din zona Dallas, acuzând compania că ar fi strâns informații în mod incorect și că ar fi proiectat platforma să producă „dependență”, conform AFP.
Compania ar exploata datele utilizatorilor în scopuri de marketing
Acuzarea subliniază că, deși Netflix pretinde că limitează colectarea informațiilor despre utilizatori, în realitate „înregistrează și monetizează miliarde de semnale”. Aceste informații ar fi folosite pentru publicitate targetată și ar fi vândute firmelor de marketing și de analiză a consumatorilor, conform cererii.
Chiar dacă serviciul nu se adresează în mod special copiilor, procurorul susține că Netflix strânge totuși date despre aceștia. În secțiunea dedicată protecției datelor de pe site, platforma afirmă că utilizează „doar o cantitate limitată de date” referitoare la minori. Ken Paxton consideră că strategia Netflix „forțează texanienii și copiii lor să rămână lipiți de ecran pentru a extrage cât mai multe informații posibile”. Potrivit aceleiași surse, „Netflix și-a proiectat platforma astfel încât să creeze dependență”.
Netflix respinge acuzațiile
Procurorul a adus în discuție funcția de redare automată, care pornește următorul episod imediat după încheierea celui curent. Această opțiune este activată implicit, dar poate fi dezactivată oricând. „Acest proces este nefondat și se bazează pe informații inexacte și incomplete”, a declarat purtătorul de cuvânt al companiei. În plus, a subliniat că „Netflix tratează cu seriozitate protecția datelor abonaților și respectă legislația în vigoare, oriunde operează”. În total, au fost formulate cinci acuzații, toate legate de practici înșelătoare.
Paxton avertizează că fiecare încălcare a Legii privind practicile comerciale înșelătoare (DTPA) din Texas poate atrage o amendă de 10 000 dolari. Invocând argumentul dependenței generate de conținut, el se inspiră din procesul intentat împotriva Meta și Google în Los Angeles, la începutul anului curent. În acel caz, un juriu a decis că ambele companii sunt responsabile pentru natura adictivă a platformelor lor, Instagram (Meta) și YouTube (Google). Avocații reclamantului au reușit astfel să ocolească Secțiunea 230, lege americană ce scută platformele de răspundere pentru conținutul postat de terți.
