Conform comunicatului emis de firmă, pentru a menține continuitatea deplasărilor pasagerilor, traseele au fost structurate în regim de pendulă pe două segmente: de la stația Pantelimon până la Costin Georgian pe linia 1, și între Costin Georgian și Nicolae Grigorescu pentru linia 2.
Metrorex își cere scuze pentru eventualele neplăceri cauzate utilizatorilor și anunță că va transmite actualizări la momentul în care serviciul va fi restabilit în regim obișnuit.

